Termes et conditions générales pour toutes les commandes des clients

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les achats de consommation commis sur Piecesdetachees.ch portail, qui ne peut pas être attribuée soit à un professionnel ou une activité indépendante.

En appuyant sur le "Acheter" (ordre obligatoire) sont reconnus comme valides les conditions suivantes des achat, la livraison et le portail de paiement Wemax Group GmbH & Co.KG et sont valables pour les futures relations contractuelles entre nous et le client («vous»). La langue du contract est l'allemand.

1. Comment commander

Lors de la commande, vous recevrez automatiquement un e-mail indiquant les produits commandés, le coût de la livraison sélectionné, les modalités de paiement et d'expédition, ainsi que les modalités d'annulation sous forme de texte. Le contrat de vente entre légalement en vigueur lorsque vous choisissez comme méthode de paiement pré-paiement, vous recevez de notre part une confirmation écrite de l'acceptation de la commande et la facture dans le cas d'une livraison ensemble avec la livraison ou après, avec une certaine déclaration écrite de l'acceptation ou de la notification de nous envoyant les marchandises. Vos commandes sont stockées chez nous jusqu'à la fin de la durée du contrat. Si vous perdez vos documents en ce qui concerne les commandes, s'il vous plaît contactez-nous par email ou par téléphone. Nous serons heureux de vous envoyer une copie des données sur votre commande. Vous pouvez à tout moment modifier ou personnaliser votre commande avant qu'elle soit expédiée. S'il vous plaît utiliser ce formulaire de contact ou envoyer un e-mail.

2. L’annulation de la commande

Les consommateurs (article 13 du code civil allemand BGB) disposent en ce qui concerne leurs achats en ligne de marchandises d’un droit légal de rétractation dans les termes suivants:

Droit de rétractation des consommateurs

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de la dernière des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Strasse 12, 10117 Berlin, Allemagne, télécopieur: +49 30 208 478 250, adresse électronique: [email protected]) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Pour les marchandises renvoyées normalement par la poste:

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date à retenir étant la première dans l'ordre chronologique.

Vous devrez renvoyer ou rendre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse suivante: Wemax Group GmbH & Co.KG, Rhinstrasse 132, 12681 Berlin, Allemagne.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des marchandises.

Pour les marchandises qui ne peuvent être renvoyées normalement par la poste (par exemple pièces de rechange ne pouvant être expédiées sous forme de paquet):

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces marchandises.

– Fin des informations sur la rétractation –

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

- À l’attention de: Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Strasse 12, 10117 Berlin, Allemagne,  télécopieur: +49 30 208 478 250, adresse électronique: [email protected]
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des marchandises (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
________
(*) Biffez la mention inutile.

Exceptions au droit de rétractation

Il existe des exceptions légales au droit de rétractation (article 312g du code civil allemand BGB), et nous nous réservons le droit d’invoquer vis-à-vis de vous les dispositions suivantes: il n’existe pas de droit de rétractation des contrats de fourniture de marchandises non préfabriquées réalisées sur la base d’un choix individuel ou d’une détermination de la part du consommateur, ou nettement personnalisées.

Il n’existe pas de droit de rétractation pour les marchandises qui, après avoir été livrées, et de par leur nature, sont mélangées de manière indissociable avec d’autres articles.
Nous vous signalons par ailleurs que conformément à l’article 357, paragraphe 7, point 1, du code civil allemand BGB, vous êtes tenu de nous dédommager de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises. La jurisprudence a établi que le montage de pièces automobiles est réputé n’être «pas nécessaire».

3. Le coût, la livraison et le transport des produits

Livraison pour le territoire de Suisse:

Lorsque le total de la commande est jusqu a 380,00 CHF la livraison est de 35,00 CHF. Si la commande est plus de 380,00 CHF (sauf pour l'expédition des marchandises à l'étranger et des types spéciaux d'expédition - des cargaisons surdimensionnées et des garanties) la livraison est gratuite.

En cas de paiement par PayPal, carte de crédit ou virement bancaire, vous n'aurez pas à payer des frais supplémentaires.

L'expédition en dehors de la Suisse:

L'expédition ci-dessous l'étranger est valable quel que soit le montant de la commande, et il est toujours nécessaire de payer en conséquence.

Afrique du Sud 194,34 CHF
Allemagne 7,01 CHF
Andorre 41,22 CHF
Argentine 194,34 CHF
Australie 141,34 CHF
Autriche 11,72 CHF
Belgique 11,72 CHF
Bosnie-Herzégovine 47,11 CHF
Brésil 194,34 CHF
Bulgarie 11,57 CHF
Canada 141,34 CHF
Cap-Vert 194,34 CHF
Chili 194,34 CHF
Chypre 29,45 CHF
Colombie 194,34 CHF
Costa Rica 194,34 CHF
Croatie 17,67 CHF
Danemark 11,97 CHF
Égypte 88,34 CHF
Émirats arabes unis 141,34 CHF
Équateur 194,34 CHF
Espagne 11,72 CHF
Estonie 18,79 CHF
États-Unis 117,78 CHF
Finlande 12,90 CHF
France 11,72 CHF
Grande Bretagne 10,84 CHF
Grèce 11,72 CHF
Hollande 11,72 CHF
Hongrie 11,21 CHF
Îles Féroé (DK) 17,43 CHF
Inde 141,34 CHF
Irlande 23,56 CHF
Islande 47,11 CHF
Israël 88,34 CHF
Italie 11,72 CHF
Japon 141,34 CHF
Kenya 194,34 CHF
Lettonie 18,79 CHF
Liechtenstein 35,33 CHF
Lituanie 18,79 CHF
Luxembourg 11,72 CHF
Macédoine 47,11 CHF
Malaisie 141,34 CHF
Malte 23,56 CHF
Mexique 141,34 CHF
Moldavie 47,11 CHF
Monaco 47,11 CHF
Mozambique 194,34 CHF
Norvège 25,59 CHF
Nouvelle-Zélande 194,34 CHF
Panama 194,34 CHF
Pérou 194,34 CHF
Pologne 10,55 CHF
Porto Rico 141,34 CHF
Portugal 11,72 CHF
République dominicaine 194,34 CHF
République Tchèque 12,39 CHF
Roumanie 12,03 CHF
Saint-Marin 23,56 CHF
Serbie 47,11 CHF
Slovaquie 11,72 CHF
Slovènie 11,72 CHF
Suède 10,92 CHF
Turquie 88,34 CHF
Uruguay 194,34 CHF
Zambie 194,34 CHF

Des frais supplémentaires pour les colis surdimensionnés:

Des pieces surdimensionnées sont les pièces suivantes: batterie, un collecteur de catalyseurs, silencieux, tuyaux d'échappement de course, réservoir de l'aile de seuil de carburant, côté du corps, spoiler, attelage de remorque (d'attelage), face à la cloison, le couvercle du compartiment moteur, le capot moteur, l'isolation du compartiment moteur et de pare-chocs.

Expédition de pieces surdimensionnée en Suisse: 32,00 CHF.

Livraison des colis intransportables dans en Allemagne:
1) Si vous envoyez le collecteur, un catalyseur complément, silencieux et silencieux sport la surtaxe augmente à 6,00 CHF
2) Pour l'envoi de l'aile, réservoir de carburant, côté du corps, spoiler et pare-chocs amplificateur doivent également payer 12,00 CHF surtaxes pour le fret surdimensionné
3) Avant Cowling, attelage de remorque (de barre de remorquage), le couvercle du compartiment moteur, le capot moteur, l'isolation du compartiment moteur pour le territoire de l 'Allemagne supplément augmenté de 18,00 CHF.

En outre découlant d'affranchissement pour le fret surdimensionné dans d'autres pays:
Autriche: 32,00 CHF
Belgique: 32,00 CHF
Danemark: 44,00 CHF
France: 44,00 CHF
Hollande: 32,00 CHF
Italie: 56,00 CHF
Luxembourg: 32,00 CHF
République Tchèque: 25,00 CHF
Slovaquie: 37,00 CHF
Suède: 56,00 CHF

Supplément pour le fret surdimensionné est valable pour chaque article. Attention: L'expédition de frais surdimensionnés dans d'autres pays ne figure pas ici.

Tous les prix incluent la TVA prévue par la loi, s'élevant actuellement à 7.7%.

Délai de livraison:

En stock
Le délai de livraison consiste de 1-2 jours ouvrables.
La commande est préparée pour l'envoi pendant 2-3 jours
Le délai de livraison consiste de 3-4 jours ouvrables.
La commande est préparée pour l'envoi pendant 3-5 jours
Le délai de livraison consiste de 4-6 jours ouvrables.

Si vous avez besoin d'une vérification de l'expert (non paye), le délai de livraison augmente par un autre à 24 heures.

Les informations sur les droits de douane peuvent etre trouvés ici.


4. Modalités de paiement

PostFinance:
La somme d'argent que doit être payé sera transféré sur le compte bancaire indiqué par nous.
Objectif: numéro de commande.
Le numéro de commande vous recevrez après votre commande par e-mail, encore, il sera indiqué immédiatement après la commande. L’envoi sera immédiatement après que le paiement arrive sur notre compte. Dans ce cas, la terme du banque est jusqu'à 3 jours ouvrables.

Carte de crédit:
Une fois que vous avez choisi la carte de crédit comme méthode de paiement, cliquez s'il vous plaît sur «acheter». Vous serez redirigés vers une page sécurisée sur laquelle vous pouvez choisir votre type de carte de crédit. En fin, il sera nécessaire de compléter les espaces avec les informations de carte de crédit en cours de validité et confirmer le paiement. L'argent sera débité de votre compte de la carte de crédit après la commande.

PayPal:
Après la réalisation de votre commande, vous serez redirigé sur la page PayPal. Renseignez et effectuez le paiement. Pour cela, vous devez avoir un compte PayPal. Il n’y a pas de frais supplémentaire.


Les informations sur les droits de douane peuvent etre trouvés ici.

5. Réserve de propriété

Jusqu'au paiement complet, les marchandises restent notre propriété.

6. Garantie

Sont en force les règlements légaux de garantie. Selon la loi, la période de garantie est de 24 mois et commence avec la livraison de la marchandise. Ont exception les dommages causés par l'usure naturelle, par l’utilisation incorrecte, inadéquate ou un mauvais entretien. La garantie est également exclue si les défauts ou les dommages découlent de la mauvaise utilisation et une mauvaise (installation), non-respect des instructions sur l'utilisation ou l'abus et le mauvais usage. La garantie est exclue, si vous avez tenté de réparer les pièces, ou si vous avez utilisé les services des personnes non autorisées par nous, ce qui augmente les dégâts correspondant. En cas de garantie, vous avez le droit de faire une réclamation sur l'élimination des défauts ou la livraison des marchandises sans les inconvénients (dépannage). Si la méthode choisie est associée à des coûts disproportionnés, l'exigence se limite à la façon pré-sélectionné pour éliminer les défauts. Dans le cadre de la livraison de la marchandise sans défauts échanger pour de meilleurs produits est la plus appropriée.

D'autres droits, en particulier l'annulation du contrat de vente ou de réduction des prix est possible seulement après l'expiration du délai pour dépanner, ou double échec en ce qui concerne les défauts. Si il ya une garantie de fabrication particulière avec l'habitude, cela est indiqué dans la description du produit. Cette garantie s'applique dans ce cas, uniquement pour ce produit.

8. Système d’utilisation/ lien vers la mise à disposition sur l'utilisation des batteries

Notre entreprise a adhéré à l'utilisation généralisée du système emballages. Sur demande, nous vous rappellerons que le récepteur de l'utilitaire correspondant (points de réception et de traitement des déchets) dans votre région, si possible libre disposition, selon le décret sur les emballages (Emballage V).

Les batteries contiennent des matériaux précieux qui sont dangereux pour l'environnement, et qui ne peuvent pas être utilisés à nouveau. Par conséquent, les batteries usagées ne doivent pas tomber dans une poubelle simple, et doivent être traités séparément. Les vendeurs doivent observer la loi d'accepter les batteries usagées et les consommateurs s'engagent à les apporter au point de collecte approprié.

garbage

L’information nécessaire pour l'élimination de la batterie peut être trouvée dans l'image barré pour poubelles, qui est imprimé sur l'emballage. Directement sous le symbole poubelle est le nom chimique des substances nocives qui se contiennent dans les batterie:

Pb = plomb
Cd = cadmium
Hg = mercure

Bien sûr, vous pouvez nous envoyer les batteries que vous avez acheté de nous pour le recyclage admissible.
S'il vous plaît envoyez-nous le sac, suffisamment payé, portant la mention «rebut de la batterie» à l'adresse de l'entreprise Wemax Group GmbH & Co.KG, Französische Strasse 12, 10117 Berlin.

Attention!

Les appareils électroménagers et électroniques ne peuvent pas être jetés avec les ordures ménagères. Les consommateurs sont libres de renoncer à leurs vieux appareils électriques dans l'accueil du public et le traitement des déchets.

Contacts:

Wemax Group GmbH & Co.KG
Französische Straße 12
10117 Berlin

E-Mail: [email protected]
Web: www.piecesdetachees.ch

9. Acceptation des moteurs à combustion interne et les huiles pour engrenages

S'il vous plaît notez que nous, selon nos engagements, acceptons à l'adresse ci-dessus, des moteurs à combustion interne ou huile pour engrenages utilisées, dans les quantités dans lesquelles la transmission est possible pour les moteurs à combustion et des huiles pour engrenages dans le cas particulier, comme encore des filtres à huile, et régulièrement résultant du remplacement de l'huile, les déchets huileux.
La réception est non-payé en excluant le cas des frais d'expédition. Renseignez-vous sur les limitations possibles dans ce cas, conformément aux exigences des dispositions d'envoi de marchandises dangereuses sur la route.

Berlin, March 2015